国际媒体:苹果AI战略正在重新定义职场绩效考核

来源:环球网【全球网络科技综合报道】10月22日消息 据《福布斯》报道,在苹果全球开发者大会上,该公司正式公布了期待已久的人工智能战略。该策略包括系统级写作和通信工具、基于照片的视觉智能以及面向开发人员的设备上语言模型。从这个意义上来说,《华尔街日报》和彭博社的报道指出,相比竞争对手的大胆尝试,苹果的发布会显得更加克制和谨慎。此次删除受到业界广泛关注。美联社称苹果的更新是渐进式的,并指出苹果正在实施的许多功能已经存在于竞争平台上。这种反应凸显了更广泛的现实。人工智能能力将在整个行业迅速扩散,但长期效益仍有待确定。领导人的问题不在于谁将第一个实施不是这些能力,而是他们如何利用自动化来解放人们去做更高价值的工作。麦肯锡估计,生成式人工智能可能占员工活动时间的 60% 至 70%。虽然德勤的生成式人工智能研究发现,大多数高管在规划人工智能应用程序时优先考虑效率和降低成本,但该研究还发现,公司正在关注客户体验和增长。这一差距凸显了将释放的能力转向更高价值工作的机会。但未来的工作不仅仅是用自动化系统取代手动交易。人工智能非常适合日常的、基于规则的活动,例如总结文档和安排任务。但他们无法复制推动差异化的贡献:高水平的客户服务、指导产品开发的世界级洞察力以及推动创新的创造性解决问题的能力。人工智能时代,管理者需要评估员工绩效浪漫。当外媒报道抓住这个机会需要领导人做出决定时,需要注意这些方面。员工必须扮演强调判断力、同理心和创造力的角色,而不是简单地取代将被自动化取代的工作。雄心勃勃的目标应该衡量新的收入来源和提高的客户忠诚度等结果,而不仅仅是节省成本。福布斯指出,苹果的审慎政策强调融合,强调人工智能赋能人类时更加强大。多年来,忽视人性的危险已经显而易见。同样的原则也适用于创新。麦肯锡二月份发布的一项研究发现,领先企业并不是通过削减成本来扩大优势,而是利用创新来强化核心业务并拓展新市场,尤其是在引导人才解决更高价值问题方面。 (青云)
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